Polityka zwrotów – EduVibe.pl
1. Prawo do odstąpienia od umowy
1.1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 60 dni od otrzymania towaru.
1.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia:
- e-mailem na adres: wiktorpawlowski130@gmail.com, lub
- pocztą tradycyjną na adres: Sępolno Małe 11 Biały Bór 78-425.
Można skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia (ale nie jest to obowiązkowe).
2. Warunki zwrotu
2.1. Zwrotowi podlegają tylko produkty:
- zakupione w sklepie EduVibe.pl,
- w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania (chyba że służyły wyłącznie do sprawdzenia produktu, jak w sklepie stacjonarnym),
- kompletne, z oryginalnym opakowaniem (jeśli to możliwe).
2.2. Zwrot należy odesłać nie później niż 60 dni od momentu zgłoszenia odstąpienia od umowy.
2.3. Koszt odesłania towaru ponosi klient (chyba że uzgodniono inaczej).
3. Adres do zwrotu
Prosimy odesłać zwracany towar na adres który wyślemy pocztą elektroniczną (email) po złożeniu zwrotu z dopiskiem: ZWROT EDUVIBE
4. Zwrot środków
4.1. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, dokonamy zwrotu wszystkich otrzymanych od Ciebie płatności, w tym kosztów dostawy (do wysokości najtańszej oferowanej formy wysyłki), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
4.2. Zwrot środków nastąpi przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto podczas zakupu (chyba że uzgodnimy inaczej i nie wiąże się to z dodatkowymi kosztami).
5. Wyjątki od prawa do zwrotu
Zgodnie z przepisami, prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonywanych na specjalne zamówienie lub personalizowanych,
- produktów zapieczętowanych, które po otwarciu opakowania nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych,
- produktów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
6. Kontakt
W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami:
📧 E-mail: wiktorpawlowski130@gmail.com
📞 Telefon: +48 660370214